Política de Privacidad
Última actualización: 13 de enero de 2025
1. Introducción
En Compass For Business, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes, especialmente contratistas y empresas de servicios de mejoras del hogar en el área DMV (DC, Maryland, Virginia).
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de marketing, administración, contabilidad y atención al cliente.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
- Nombre y datos de contacto
- Información comercial y licencias de contratista
- Números de identificación fiscal
- Información bancaria para procesamiento de pagos
- Documentación de seguros y bonos
- Historial de proyectos y servicios
2.2 Información Comercial
- Registros de transacciones y facturación
- Historial de servicios prestados
- Referencias y reseñas de clientes
- Certificaciones y permisos
3. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar servicios de marketing y administración
- Gestionar su contabilidad y documentación fiscal
- Ofrecer soporte al cliente bilingüe
- Cumplir con regulaciones locales y federales
- Mejorar nuestros servicios y comunicaciones
- Proteger contra fraudes y actividades ilegales
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad encriptadas
- Protocolos de respuesta a incidentes
5. Compartir Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios necesarios para nuestras operaciones
- Autoridades fiscales y reguladoras cuando sea requerido
- Servicios de procesamiento de pagos
- Plataformas de marketing digital (con su consentimiento)
Importante: No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de su información
- Recibir una copia de sus datos
7. Retención de Datos
Mantenemos su información durante:
- El período de nuestro compromiso de servicio (3-6 meses)
- El tiempo requerido por ley para documentación fiscal
- El período necesario para protección legal
8. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por:
- Correo electrónico directo
- Aviso en nuestro sitio web
- Notificación en su próxima factura
9. Contacto
Para preguntas sobre esta política o sus datos personales:
- Email: info@compassforbusiness.com
- Teléfono: 301-202-5050
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 7:30 AM – 4:30 PM
10. Compromiso con la Privacidad
Como empresa que sirve al área DMV, nos comprometemos a mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad para nuestros clientes contratistas y empresas de servicios de mejoras del hogar. Nuestro equipo bilingüe está disponible para resolver cualquier duda sobre la protección de sus datos.
